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民政信訪工作辦法
2024-05-08 點(diǎn)擊:0 作者: 來源:

民政信訪工作辦法

第一章 總 則

  第一條 為了堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對民政信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),做好新時代民政信訪工作,保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系,根據(jù)《信訪工作條例》和國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合民政信訪工作實(shí)際,制定本辦法。

  第二條 民政信訪工作堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義,增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”,牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任,堅(jiān)守人民情懷,堅(jiān)持底線思維、法治思維,踐行“民政為民、民政愛民”工作理念,服務(wù)民政工作大局,維護(hù)群眾合法權(quán)益,化解民政信訪突出問題,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

  第三條 民政信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:

  (一)堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到民政信訪工作各方面和全過程,確保正確政治方向。

  (二)堅(jiān)持以人民為中心。踐行黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,千方百計(jì)為群眾排憂解難。

 ?。ㄈ﹫?jiān)持落實(shí)信訪工作責(zé)任。黨政同責(zé)、一崗雙責(zé),屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)。

 ?。ㄋ模﹫?jiān)持依法按政策解決問題。將信訪納入法治化軌道,依法維護(hù)群眾權(quán)益、規(guī)范信訪秩序。

 ?。ㄎ澹﹫?jiān)持源頭治理化解矛盾。多措并舉、綜合施策,著力點(diǎn)放在源頭預(yù)防和前端化解,把可能引發(fā)信訪問題的矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。

  第四條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)暢通信訪渠道,做好民政信訪工作,認(rèn)真處理信訪事項(xiàng),傾聽人民群眾建議、意見和要求,接受人民群眾監(jiān)督,為人民群眾服務(wù)。

第二章 信訪工作體制

  第五條 各級民政部門要堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對民政信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)成立民政信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,構(gòu)建黨組(委)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)、信訪工作機(jī)構(gòu)推動、各方齊抓共管的民政信訪工作格局。

  各級民政部門的信訪工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)落實(shí)本級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組布置的各項(xiàng)任務(wù),承辦日常信訪工作。

  地方各級民政部門在本級黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)及上級民政部門指導(dǎo)下開展信訪工作。

  第六條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)本級信訪工作聯(lián)席會議確定的工作任務(wù)和議定事項(xiàng),及時報送落實(shí)情況;及時將民政領(lǐng)域疑難和敏感信訪問題提請本級信訪工作聯(lián)席會議研究。

  第七條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)建立健全科學(xué)民主決策、信訪矛盾排查化解、信訪督辦等工作機(jī)制,提升民政信訪工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。

  縣級民政部門應(yīng)當(dāng)保持與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府、街道黨工委和辦事處聯(lián)合處理民政領(lǐng)域信訪問題的渠道暢通,及時將矛盾糾紛化解在基層。

  第八條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)信訪工作形勢任務(wù),明確負(fù)責(zé)信訪工作的機(jī)構(gòu)或者人員履行下列職責(zé):

 ?。ㄒ唬┦芾?、轉(zhuǎn)送、交辦民政信訪事項(xiàng);

 ?。ǘ┫蛐旁L人宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策,提供有關(guān)信訪事項(xiàng)的咨詢服務(wù);

 ?。ㄈ﹨f(xié)調(diào)解決重要民政信訪問題以及本單位出現(xiàn)的信訪突發(fā)事件;

 ?。ㄋ模┒酱贆z查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí);

 ?。ㄎ澹┓治鲅信忻裾旁L形勢,征集人民建議,提出工作建議;

 ?。┛偨Y(jié)交流信訪工作經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)下級民政部門的信訪工作;

 ?。ㄆ撸┏修k上級機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng),以及本級黨組(委)交辦的其他事項(xiàng)。

  第九條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作機(jī)構(gòu)建設(shè),選優(yōu)配強(qiáng)信訪工作干部,配備與形勢任務(wù)相適應(yīng)的工作力量,引入社會工作師、律師、心理咨詢師等專業(yè)社會力量參與信訪工作,加強(qiáng)信訪工作人員教育培訓(xùn),打造高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部隊(duì)伍;建立健全年輕干部和新錄用干部到信訪工作崗位鍛煉,以及信訪干部輪崗交流制度,進(jìn)一步增強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍活力。加強(qiáng)信訪接待場所建設(shè),并設(shè)置無障礙設(shè)施,方便殘疾人、老年人進(jìn)行信訪活動。為信訪工作提供必要的支持和保障,所需經(jīng)費(fèi)列入本級預(yù)算。

  從事民政信訪工作的人員按照國家有關(guān)規(guī)定享受信訪崗位津貼。

第三章 信訪事項(xiàng)的提出和受理

  第十條 公民、法人或者其他組織可以采用信息網(wǎng)絡(luò)、書信、電話、傳真、走訪等形式,向各級民政部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,有關(guān)民政部門應(yīng)當(dāng)依規(guī)依法處理。

  采用前款規(guī)定的形式,反映情況,提出建議、意見或者投訴請求的公民、法人或者其他組織,稱信訪人。

  第十一條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)向社會公布網(wǎng)絡(luò)信訪渠道、通信地址、咨詢投訴電話、信訪接待的時間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展以及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng),在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布與民政工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和信訪事項(xiàng)的處理程序,以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。

  各級民政部門領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪,包案化解群眾反映強(qiáng)烈的民政領(lǐng)域突出問題,聽取群眾的意見和建議。

  第十二條 信訪人一般應(yīng)當(dāng)采用書面形式提出信訪事項(xiàng),并載明其姓名(名稱)、住址和請求、事實(shí)、理由。對采用口頭形式提出的信訪事項(xiàng),有關(guān)民政部門應(yīng)當(dāng)在全國民政信訪信息系統(tǒng)(以下簡稱信訪信息系統(tǒng))中如實(shí)記錄。

  信訪人提出信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),對其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。

  信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的,信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理民政部門的上級民政部門又提出同一信訪事項(xiàng)的,上級民政部門不予受理。

  第十三條 信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級民政部門或者上一級機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或者指定的接待場所提出。

  多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過5人。

  地方各級民政部門應(yīng)當(dāng)落實(shí)屬地責(zé)任,認(rèn)真接待處理群眾來訪,把問題解決在當(dāng)?shù)?,引?dǎo)信訪人就地反映問題。

  第十四條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信訪工作信息化、智能化建設(shè),加強(qiáng)信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用,及時將收到的信訪人直接提出的信訪事項(xiàng)錄入信訪信息系統(tǒng),使網(wǎng)上信訪、來信、來訪、來電在網(wǎng)上流轉(zhuǎn),方便信訪人查詢、評價信訪事項(xiàng)辦理情況。

  第十五條 各級民政部門收到信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)予以登記,并區(qū)分情況,在15日內(nèi)分別按照下列方式處理:

 ?。ㄒ唬儆诒炯壝裾块T職權(quán)范圍的,應(yīng)當(dāng)告知信訪人接收情況以及處理途徑和程序。

  (二)對屬于下級民政部門職權(quán)范圍的,按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé),誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的下級民政部門,并告知信訪人轉(zhuǎn)送、交辦去向。

 ?。ㄈΣ粚儆诒炯壝裾块T或者民政系統(tǒng)職權(quán)范圍的,應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出。

 ?。ㄋ模D(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的,要求相關(guān)民政部門在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果,提交辦結(jié)報告。

  對信訪人直接提出的信訪事項(xiàng),民政部門能夠當(dāng)場告知的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場告知;不能當(dāng)場告知的,應(yīng)當(dāng)自收到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)書面告知信訪人,但信訪人的姓名(名稱)、住址不清的除外。

  對黨委和政府信訪部門或者上級民政部門轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項(xiàng),不屬于本級民政部門職權(quán)范圍的,應(yīng)當(dāng)自收到之日起5個工作日內(nèi)提出異議,并詳細(xì)說明理由,經(jīng)轉(zhuǎn)送、交辦的信訪部門或者民政部門核實(shí)同意后退回,并交還相關(guān)材料。

  第十六條 各級民政部門對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息,應(yīng)當(dāng)及時報告本級黨委和政府,通報相關(guān)主管部門和本級信訪工作聯(lián)席會議辦公室,在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取措施,防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大。

  第十七條 信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī),不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利,自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序,不得有下列行為:

 ?。ㄒ唬┰诿裾块T辦公場所周圍非法聚集,圍堵、沖擊民政部門,攔截公務(wù)車輛,或者堵塞、阻斷交通;

 ?。ǘy帶危險物品、管制器具;

 ?。ㄈ┪耆?、毆打、威脅民政部門工作人員,非法限制他人人身自由,或者毀壞財(cái)物;

 ?。ㄋ模┰诿裾块T信訪接待場所滯留、滋事,或者將生活不能自理的人棄留在民政部門信訪接待場所;

  (五)煽動、串聯(lián)、脅迫、以財(cái)物誘使、幕后操縱他人信訪,或者以信訪為名借機(jī)斂財(cái);

 ?。┢渌麛_亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為。

第四章 信訪事項(xiàng)的辦理

  第十八條 各級民政部門及其工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,按照訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理的要求,依法按政策及時就地解決群眾合法合理訴求,維護(hù)正常信訪秩序。

  第十九條 各級民政部門及其工作人員辦理信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事,查明事實(shí)、分清責(zé)任,加強(qiáng)教育疏導(dǎo),及時妥善處理,不得推諉、敷衍、拖延。

  各級民政部門應(yīng)當(dāng)按照訴訟與信訪分離制度要求,將涉及民事、行政、刑事等訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)從普通信訪體制中分離出來,并引導(dǎo)信訪人向有關(guān)政法部門提出。

  各級民政部門工作人員與信訪事項(xiàng)或者信訪人有直接利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。

  第二十條 各級民政部門對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究論證。對科學(xué)合理、具有現(xiàn)實(shí)可行性的,應(yīng)當(dāng)采納或者部分采納,并予以回復(fù)。

  信訪人反映的情況、提出的建議意見,對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)工作以及保護(hù)社會公共利益有貢獻(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予獎勵。

  第二十一條 對信訪人提出的檢舉控告類事項(xiàng),各級民政部門紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)或者有權(quán)處理的民政部門應(yīng)當(dāng)依法依紀(jì)依規(guī)接收、受理、辦理和反饋。

  不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料以及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位。

  第二十二條 對信訪人提出的申訴求決類事項(xiàng),有權(quán)處理的民政部門應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況,分別按照下列方式處理:

  (一)可以通過行政復(fù)議、行政確認(rèn)、行政許可、行政處罰等行政程序解決的,導(dǎo)入相應(yīng)程序處理。

  (二)可以通過黨員申訴、申請復(fù)審等解決的,導(dǎo)入相應(yīng)程序處理。

 ?。ㄈ儆谏暾埐樘庍`法行為、履行保護(hù)人身權(quán)或者財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益職責(zé)的,依法履行或者答復(fù)。

 ?。ㄋ模┎粚儆谝陨锨樾蔚模瑧?yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實(shí)和理由,并調(diào)查核實(shí),出具信訪處理意見書。對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng),可以舉行聽證。

  第二十三條 信訪處理意見書應(yīng)當(dāng)載明信訪人投訴請求、事實(shí)和理由、處理意見及其法律法規(guī)依據(jù):

  (一)請求事實(shí)清楚,符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他規(guī)定的,予以支持;

 ?。ǘ┱埱笫掠珊侠淼狈Ψ梢罁?jù)的,應(yīng)當(dāng)作出解釋說明;

 ?。ㄈ┱埱笕狈κ聦?shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的,不予支持。

  有權(quán)處理的民政部門作出支持信訪請求意見的,應(yīng)當(dāng)督促有關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、單位執(zhí)行;不予支持的,應(yīng)當(dāng)做好信訪人疏導(dǎo)教育工作。

  地方各級民政部門對于疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)在作出處理意見前,應(yīng)當(dāng)報上級民政部門審核同意后送達(dá)信訪人。

  第二十四條 對本辦法第二十二條第四項(xiàng)規(guī)定的信訪事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的,經(jīng)本級民政部門負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn),可以適當(dāng)延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,并告知信訪人延期理由。

  第二十五條 信訪人對信訪處理意見不服的,可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理民政部門的上一級機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。收到復(fù)查請求的民政部門應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見,并予以書面答復(fù)。

  第二十六條 信訪人對民政部門作出的復(fù)查意見不服的,可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)向復(fù)查民政部門的上一級機(jī)關(guān)、單位請求復(fù)核。收到復(fù)核請求的民政部門應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見,并予以書面答復(fù)。

  復(fù)核民政部門可以按照本辦法第二十二條第四項(xiàng)的規(guī)定舉行聽證,經(jīng)過聽證的復(fù)核意見可以依法向社會公示。聽證所需時間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

  信訪人對復(fù)核意見不服,仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的,各級民政部門不再受理。

  第二十七條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解,人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動,綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導(dǎo)等辦法,多措并舉化解矛盾糾紛。

  各級民政部門在辦理信訪事項(xiàng)時,對生活確有困難的信訪人,可以告知或者幫助其向有關(guān)機(jī)關(guān)或者機(jī)構(gòu)依法申請社會救助。

第五章 監(jiān)督和追責(zé)

  第二十八條 各級民政部門應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對信訪工作的考核,實(shí)行信訪工作責(zé)任制,對信訪工作中失職、瀆職行為,依法追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任;對在信訪工作中作出突出成績的單位或者個人,可以按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。

  第二十九條 各級民政部門信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)本級民政部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、單位,下級民政部門存在違反信訪工作規(guī)定受理、辦理信訪事項(xiàng),辦理信訪事項(xiàng)推諉、敷衍、拖延、弄虛作假或者拒不執(zhí)行信訪處理意見等情形的,應(yīng)當(dāng)及時督辦,并提出改進(jìn)工作的建議。

  對工作中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)政策性問題,應(yīng)當(dāng)及時向本級民政部門黨組(委)報告,并提出完善政策的建議。

  對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的本級民政部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、單位,下級民政部門及其工作人員,應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機(jī)關(guān)、單位提出追究責(zé)任的建議。

  對民政部門信訪工作機(jī)構(gòu)提出的改進(jìn)工作、完善政策、追究責(zé)任的建議,有關(guān)民政部門應(yīng)當(dāng)書面反饋采納情況。

  第三十條 因下列情形之一導(dǎo)致信訪事項(xiàng)發(fā)生,造成嚴(yán)重后果的,對有關(guān)民政部門直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

 ?。ㄒ唬┏交蛘邽E用職權(quán),侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益;

  (二)應(yīng)當(dāng)作為而不作為,侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益;

  (三)適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序,侵害公民、法人或者其他組織合法權(quán)益;

  (四)拒不執(zhí)行有權(quán)處理民政部門作出的支持信訪請求意見。

  第三十一條 對負(fù)有受理信訪事項(xiàng)職責(zé)的民政部門有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以改正;造成嚴(yán)重后果的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理:

 ?。ㄒ唬κ盏降男旁L事項(xiàng)不按照規(guī)定登記;

 ?。ǘ儆谄渎殭?quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理;

 ?。ㄈ┪丛谝?guī)定期限內(nèi)告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)。

  第三十二條 對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的民政部門有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以改正;造成嚴(yán)重后果的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理:

 ?。ㄒ唬┩普啞⒎笱?、拖延信訪事項(xiàng)辦理或者未在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng);

 ?。ǘκ聦?shí)清楚,符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的投訴請求未予支持;

  (三)對黨委和政府信訪部門以及上級民政部門提出的改進(jìn)工作、完善政策等建議重視不夠、落實(shí)不力,導(dǎo)致問題長期得不到解決;

 ?。ㄋ模┢渌宦男谢蛘卟徽_履行信訪事項(xiàng)處理職責(zé)的情形。

  第三十三條 有關(guān)民政部門及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)予以改正;造成嚴(yán)重后果的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依規(guī)依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

  (一)對待信訪人態(tài)度惡劣、作風(fēng)粗暴,損害黨群干群關(guān)系;

 ?。ǘ┰谔幚硇旁L事項(xiàng)過程中吃拿卡要、謀取私利;

 ?。ㄈσ?guī)模性集體訪、負(fù)面輿情等處置不力,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大;

 ?。ㄋ模赡茉斐缮鐣绊懙闹卮?、緊急信訪事項(xiàng)和信訪信息隱瞞、謊報、緩報,或者未依法及時采取必要措施;

  (五)將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位;

 ?。┐驌魣髲?fù)信訪人;

  (七)其他違規(guī)違紀(jì)違法的情形。

  第三十四條 信訪人違反本辦法第十三條、第十七條規(guī)定的,工作人員應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行勸阻、批評或者教育。

  信訪人滋事擾序、纏訪鬧訪情節(jié)嚴(yán)重的,捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人的,有關(guān)民政部門應(yīng)當(dāng)及時報請公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行處置。

第六章 附 則

  第三十五條 在信訪事項(xiàng)辦理過程中形成的文件、材料按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一歸入本單位文書檔案。

  第三十六條 本辦法由民政部辦公廳負(fù)責(zé)解釋。

  第三十七條 本辦法自2024年2月1日起施行。